Salut tout le monde, J'ai un petit problème avec mon PC (portable), cela fait plusieurs fois qu'il se coupe brutalement (aucun message d'erreur, rien) je ne fais rien de particulier (google chrome ou même que openoffice...) et pouf il s'éteint, j'ai téléchargé un logiciel pour voir la température des composants (AIDA64) et rien d'anormal, les températures sont entre 50°C et 60°C j'ai aussi mis à jours tous mes drivers. On m'a parlé de nettoyer le ventilateur est-ce utile ? Je ne pense donc pas que le problème vient d'une surchauffe et vu que tous les forums parlent de ça lors d'un arrêt brutal... Informations: PC: Asus X55V (âge: 2-3 ans) Processeur: Intel Core I3 2.4 GHz Carte Graphique: nvidia Geforce 610M Ram: 4GB 64bits, Windows 10 Professionel Si vous avez besoin de plus d'infos demandez-moi et merci de votre aide
Je te dis , si tu ne trouve rien dans les logs avec des logiciels , démonte ton pc, nettoie le ventilo, même si il n'y à pas de surchauffe , au moins ce sera fait , et si ca continue je ne sais pas , essaie de remettre ton OS à 0.
Un logiciel malveillant ? Nettoyage de ventilateur ? Connecteur de charge grillé ? Batterie qui rend l’âme ? Ordinateur toujours en charge ? Avec ou sans batterie ? Sa serais mieux avec des explications plus précise. Sinon tu peut aussi faire une défragmentation système avec l'outils de base sur windows, faire un nettoyage de registre/données avec CCleaner, faire une analyse de ton PC avec anti malaware bytes, faire un coup de AdwCleaner et aussi pourquoi pas désinstaller les logiciels que tu n'utilises plus ? Au passage, si tu as beaucoup de programmes en qui travaillent en arrière plan qui te sert pas, je te conseille de les arrêter au démarrage de l'ordinateur avec la commande MSCONFIG.
Je laisse tout le temps mon pc branché (sauf quand il est éteint) et je ne pense pas que ce soit un problème de batterie car même quand il est à 100% ça lui arrive de s'éteindre, j'ai déjà fais un nettoyage avec ccleaner, j'ai réinitialisé mon pc il y a 2 semaines donc il n'y a pas énormément de logiciel, je vais essayer ce que vous m'avez dit, je nettoierai aussi le ventilo vendredi je pense. Sinon dans mon gestionnaire de tâches le disque est quasiment tout le temps à 100% alors que quasiment rien ne l'utilise, c'est normal ? Merci à vous
C'est un peu comme ma tablette, il reste 70% de batterie et pouf ! Elle s'éteint et je ne peux pas la rallumer car ça m'affiche "Batterie faible", ce doit donc être là batterie qui a un problème ... Sauf si ton PC est sur secteur et qu'il plante quand même; là je ne sais pas
Oui il est sur secteur et aucun message ne s'affiche pouf il s'éteint d'un coup, quand je le démarre ensuite aucun message non plus il démarre normalement . . .
Il faut réinstaller ton os (Windows) javais un pc avec le même pb j'ai fait une réinstallation de l'os est le pb a était résolu
Ça c'est seulement si il a un blue screen, là c'est vraiment rien; et quand il crash t'entends pas comme un pop ?
Non pas vraiment, ça fait un petit bruit (bruit d'extinction) genre un petit "pfiouuu" x) Je vais essayer de trouver une video avec ce bruit ^^ EDIT: un peu comme le son qu'on entend vers 0:06 sur cette vidéo
@Florentlife Après mon scan avec Rogue j'ai eu ça dans les rapports: Code: +++++ PhysicalDrive0: WDC WD7500BPVT-80HXZT3 +++++ --- User --- [MBR] d025e2e4d8a6c10b6ebd9230710f3311 [BSP] de0361b5caf9ac7381bc2659b33f3560 : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 350 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 718848 | Size: 714602 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 2 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 1464223744 | Size: 450 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK
Il me faudrait tout le rapport ( tu clique sur Rapport puis ouvrir TXT ) ça te donneras un truc du style : Code: RogueKiller V11.0.14.0 [Feb 29 2016] (Gratuit) par Adlice Software email : http://www.adlice.com/contact/ Remontées : http://forum.adlice.com Site web : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/ Blog : http://www.adlice.com Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9600) 64 bits version Démarré en : Mode normal Utilisateur : user [Administrateur] Démarré depuis : C:\Users\user\Downloads\RogueKiller.exe Mode : Scan -- Date : 03/02/2016 20:36:01 ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registre : 2 ¤¤¤ [PUM.HomePage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-2247593729-4002497487-1663423576-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://acer13.msn.com/?pc=ACJB -> Trouvé(e) [PUM.HomePage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-2247593729-4002497487-1663423576-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://acer13.msn.com/?pc=ACJB -> Trouvé(e) ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0x0]) ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: ST500LT012-1DG142 +++++ --- User --- [MBR] 12945bcc12e298956eb39fc2659f1b8a [BSP] bd441e3d67acd1fa3374bd3d8faab3cb : Empty|VT.Unknown MBR Code Partition table: 0 - [SYSTEM][MAN-MOUNT] | Offset (sectors): 2048 | Size: 600 MB 1 - [MAN-MOUNT] EFI system partition | Offset (sectors): 1230848 | Size: 300 MB 2 - [MAN-MOUNT] Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 1845248 | Size: 128 MB 3 - Basic data partition | Offset (sectors): 2107392 | Size: 227566 MB 4 - Basic data partition | Offset (sectors): 468162560 | Size: 227566 MB 5 - [SYSTEM][MAN-MOUNT] | Offset (sectors): 934217728 | Size: 20779 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK
Voilà Code: RogueKiller V11.0.14.0 [Feb 29 2016] (Gratuit) par Adlice Software email : http://www.adlice.com/contact/ Remontées : http://forum.adlice.com Site web : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/ Blog : http://www.adlice.com Système d'exploitation : Windows 10 (10.0.10586) 64 bits version Démarré en : Mode normal Utilisateur : Admin [Administrateur] Démarré depuis : C:\Users\Admin\Downloads\RogueKiller.exe Mode : Scan -- Date : 03/02/2016 20:36:34 ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registre : 2 ¤¤¤ [PUP] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Partner -> Trouvé(e) [Hidden.From.SCM] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WUDFRd (system32\drivers\WudfRd.sys) -> Trouvé(e) ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 1 ¤¤¤ [PUP][Fichier] C:\Windows\SECOH-QAD.exe -> Trouvé(e) ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0x0]) ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD7500BPVT-80HXZT3 +++++ --- User --- [MBR] d025e2e4d8a6c10b6ebd9230710f3311 [BSP] de0361b5caf9ac7381bc2659b33f3560 : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 350 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 718848 | Size: 714602 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 2 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 1464223744 | Size: 450 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK
J'espere que c'est resolue pour toi sur ce je te conseil de le decharger a fond est de le brancher sur le secteur apres jsp dsl :'(
@Florentlife après suppression: Code: RogueKiller V11.0.14.0 [Feb 29 2016] (Gratuit) par Adlice Software email : http://www.adlice.com/contact/ Remontées : http://forum.adlice.com Site web : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/ Blog : http://www.adlice.com Système d'exploitation : Windows 10 (10.0.10586) 64 bits version Démarré en : Mode normal Utilisateur : Admin [Administrateur] Démarré depuis : C:\Users\Admin\Downloads\RogueKiller.exe Mode : Scan -- Date : 03/03/2016 18:02:56 ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registre : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0x0]) ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD7500BPVT-80HXZT3 +++++ --- User --- [MBR] d025e2e4d8a6c10b6ebd9230710f3311 [BSP] de0361b5caf9ac7381bc2659b33f3560 : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 350 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 718848 | Size: 714602 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader] 2 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 1464223744 | Size: 450 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK
Enlève la batterie de ton pc et test le sur secteur , si il "crash" met la batterie , charge la a fond sans toucher au pc puis test le sur batterie uniquement , si il crash pas c'est que ton alim n'arrive plus a tenir la tension stable , si sa crash sur batterie je t'invite a regarder tes rams/faire un reset du bios avec la petite pile.
