[TUTO] Rajouter une modification d'etat des tickets.

Bonjour !
Alors me voici pour un rajout assez sympathique qui va servir à modifier l'etat de vos ticket pour voir s'il est résolu ou non !
Alors tout d'abord je tient à précisé que j'ai tout fait ça moi même sans aide, juste avec la compréhension PHP (J'apprend) & rien d'autre !
Tout d'abord voici un genre d'interface que vous allez avoir, voir mon site pour des exemples type : Merci de vous Connecter/S'inscrire pour voir les liens.
Alors commencent toute nos modifications !

1) Rendez-vous dans ce fichier admin/action.php
Rajouter ceci :

PHP:

        case 'switchEtat':
            require_once('admin/actions/switchEtat.php');
        break;


2) Rendez-vous dans ce dossier admin/actions
Créer un nouveau fichier d'où le nom : switchEtat.php

3) Ouvrir ce fichier créer puis coller ce code :

PHP:

<?php
$req = $bddConnection->prepare('UPDATE cmw_support SET etat = :etat WHERE id = :id');
$req->execute(array (
    'etat' => $_POST['etat'],
    'id' => $_GET['id'],
    ))
?>


4) Rendez-vous dans le dossier admin/donnees
Ouvrir le fichier : support.php
Puis supprimer sont contenu & coller ensuite ceci :

PHP:

<?php
$req = $bddConnection->query('SELECT id, auteur, message, titre, etat, DAY(date_post) AS jour, MONTH(date_post) AS mois, HOUR(date_post) AS heure, MINUTE(date_post) AS minute FROM cmw_support ORDER BY date_post DESC');

$aucunTicket = false;
$i = 0;

if(!empty($req))
    while($donnees = $req->fetch())
    {
        $donneesSupport[$i]['id'] = $donnees['id'];
        $donneesSupport[$i]['auteur'] = $donnees['auteur'];
        $donneesSupport[$i]['titre'] = $donnees['titre'];
        $donneesSupport[$i]['message'] = $donnees['message'];
        $donneesSupport[$i]['etat'] = $donnees['etat'];
        $donneesSupport[$i]['jour'] = $donnees['jour'];
       $donneesSupport[$i]['mois'] = $donnees['mois'];
       $donneesSupport[$i]['heure'] = $donnees['heure'];
       $donneesSupport[$i]['minute'] = $donnees['minute'];
  
        $i++;
    }
if(empty($req) OR !isset($donneesSupport) OR empty($donneesSupport))
    $aucunTicket = true;
?>


5) Rendez-vous dans le dossier admin/page
Ouvrir le fichier : support.php
Supprimer sont contenu & coller ensuite ceci :

PHP:

<h1><center>Gestion des tickets</center></h1>
</br>
<?php
if($aucunTicket)
    echo '<p><center>Aucun ticket n\'a été créé par les membres jusqu\'à présent !</center></p>';
else { ?>
<table class="table table-hover">
    <tr class="info">
        <th>Titre</th>
        <th>Auteur</th>
        <th>Etat</th>
        <th>Supprimer</th>
        <th>Sauvegarder</th>
    </tr>



    <?php for($i = 0; $i < count($donneesSupport); $i++) { ?>
    <form class="form-horizontal default-form" method="post" action="?&action=switchEtat&id=<?php echo $donneesSupport[$i]['id']; ?>">
    <tr class="info">
        <td><?php echo $donneesSupport[$i]['titre']; ?></td>
        <td><?php echo $donneesSupport[$i]['auteur']; ?></td>
                <td><input type="number" name="etat" value="<?php echo $donneesSupport[$i]['etat']; ?>" class="form-control" placeholder="Etat" ></td>
                <td><a href="?action=supprTicket&id=<?php echo $donneesSupport[$i]['id']; ?>" class="btn btn-danger">Supprimer</a></td>
            <td><input type="submit" class="btn btn-warning" value="Modifier l'état" /></td>
        </tr>
        </form>
    <?php }  ?>
</table>
<?php } ?>



6) Rendez-vous dans le dossier theme/[VOTRE_THEME]/pages
Ouvrir le fichier : support.php
Trouver les lignes suivantes :

PHP:

                            <th>Pseudo</th>
                            <th>Titre</th>
                            <th>Date</th>
                            <th>Action</th>


Puis rajouter ceci juste après les codes cité précédemment :

PHP:

                          <th>Etat</th>


7) Toujours dans le même fichier trouver ce code :

PHP:

                            <td>
                                <a class="btn btn-warning btn-block <?php if($j%2 == 0) echo 'StyleSaut'; ?>" data-toggle="modal" data-target="#<?php echo $tickets['id']; ?>Slide" >Voir</a>
                            </td>


Puis rajouter ceci juste après le code cité précédemment :

PHP:

                            <td>
                            <?php
                            $ticketstatus = $tickets['etat'];
                            if($ticketstatus == "1"){
                            echo '<button class="btn btn-success ">Résolu</button>';
                            } else {
                            echo '<button class="btn btn-danger ">Non Résolu</button>';
                            }
                            ?>
                            </td>



Ce code à étais fait par TheTueurCity (Merci !)

8) Rendez-vous dans modele/support/title.class.php
Supprimer sont contenu & coller ceci :

PHP:

<?php
class TitleTickets
{
    private $bdd;
   
    public function __construct($bdd)
    {   
        $this->bdd = $bdd;
    }
   
    public function GetListTickets()
    {
        $tickets = $this->bdd->query('SELECT id, auteur, message, titre, etat, DAY(date_post) AS jour, MONTH(date_post) AS mois, HOUR(date_post) AS heure, MINUTE(date_post) AS minute FROM cmw_support ORDER BY date_post DESC');
        return $tickets;
    }
}
?>


9) Rendez-vous dans votre base de données SQL
Cliquer sur : cmw_support
Cliquer ensuite sur l'onglet : Structure
Ensuite ajouter 1 colonne juste après date_post
Comme nom mettez ceci : etat
Comme type mettez ceci : INT
Comme taille/valeurs mettez ceci : 1
Ensuite sauvegarder.

Voilà TOUT est terminé je pense bien donc j'espère que mon tuto vous auras plus, & n'hésitez pas à commenter ici pour me parler à propos de ce rajout !
Et surtout j'espère que vous appréciez que je sois venu dans cette merveilleuse communauté & merci aux dirigeants de ce fameux CMS/Site !

 

Je vient de remarquer un éventuelle problème au niveau du support dans le panel, en gros c'est tout foireux à l'intérieur avec les boutons qui fonctionne pas a par le dernier qui modifier seulement le 1er ticket (what?), si quelqu'un à la solution qui m'en fasse part merci.

 

Problème résolu, merci Elmoren pour le petit problème qui étais assez flagrant
PS : J'espère que je vais faire plaisir à des personnes avec ce tuto

 

Si tu le dis alors c'est que sa dois être bien vrai !
La page maintenance je me penche dessus actuellement, car juste avant j'étais sur les tickets en priorité

 

Oui ceci est compatible avec le thème one.
Alors va dans : theme/theme_one/include/support.php
Tu supprime tout sont contenu puis met ceci :

PHP:

<?php

$adminmode = false;
// Activer ou non le "mode admin"
// Empêche les autres utilisateurs de voir les commentaires qui ne sont pas les leurs
// Seuls les administrateurs sont capables de voir tous les commentaires et de tous y répondre.
// false = désactivé
// true = activé
// Désactivé par défaut.

?>
<section id="support" class="content-section">
  <?php require_once('controleur/support/support.php'); ?>
  <div class="row">
    <center>
      <h1>Support</h1>
    </center>
  </div>
  <div class="supportbg bg-cover shadow">
    <div class="container">
      <div class="col-md-10 col-md-offset-1">
        <div class="panel panel-default shadow">
          <div class="panel-heading">
            <b>Liste des 20 derniers tickets</b>
          </div>
          <div class="panel-body">
            <div class="table-responsive">
            <table class="table">
              <thead>
              <tr>
                            <th style="min-width: 60%;">Titre</th>
                            <th>Date</th>
                            <th>Pseudonyme</th>
                <th><i class="fa fa-comments"></i></th>
                                <th>Etat</th>
                        </tr>
              </thead>
              <tbody>
                <?php
                $j = -1;
                while($tickets = $ticketReq->fetch() AND $j < 20){
                  $j++;
                  $smalltxt = texte_resume_brut($tickets['message'], 200);
                ?>
              <tr>
                <td>
                  <span data-toggle="popover" data-trigger="hover" data-content="<?php echo $smalltxt; ?>">
                    <a href="" data-toggle="modal" data-target="#ticket<?php echo $tickets['id'];?>"><?php echo $tickets['titre'] ?></a>
                  </span>
                </td>

                <td>
                  <?php echo $tickets['jour']. '/' .$tickets['mois']. ' à ' .$tickets['heure']. 'h' .$tickets['minute']; ?>
                </td>

                <td>
                  <img src="http://crafatar.com/avatars/<?php echo $tickets['auteur']; ?>?size=16&helm"/> <?php echo $tickets['auteur'] ?>
                </td>

                <td>
                  <?php
                  $commentaires = 0;
                  for($i = 0; $i < count($ticketCommentaires[$tickets['id']]); $i++){
                    if ($ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['message'] != '')
                      $commentaires++;
                  }
                  echo $commentaires; ?>
                </td>
                                <td>
                                     <?php
                       $ticketstatus = $tickets['etat'];
                        if($ticketstatus == "1"){
                         echo '<button class="btn btn-success ">Résolu</button>';
                         } else {
                          echo '<button class="btn btn-danger ">Non Résolu</button>';
                         }
                       ?>
                            </td>
                                
              </tr>

              <div class="modal fade" id="ticket<?php echo $tickets['id'];?>" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="ticket" aria-hidden="true">
                <div class="modal-dialog">
                  <div class="modal-content">
                    <div class="modal-header">
                      <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">&times;</button>
                      <h4 class="modal-title"><?php echo $tickets['titre'];?></h4>
                      <div class="pull-right">
                        <img src="http://crafatar.com/avatars/<?php echo $tickets['auteur']; ?>?size=16&helm"/> <?php echo $tickets['auteur'] ?> le <?php echo $tickets['jour']. '/' .$tickets['mois']. ' à ' .$tickets['heure']. 'h' .$tickets['minute']; ?>
                      </div>
                      <br>
                    </div>
                    <div class="modal-body">
                      <p>
                        <?php echo $tickets['message']; ?>
                      </p>
                      <?php
                      if(!isset($ticketCommentaires[$tickets['id']]))
                        echo '<hr> Aucun commentaire pour le moment.';
                      else
                        {
                          for($i = count($ticketCommentaires[$tickets['id']]); $i >= 0; $i--)
                          {
                            $tauteur = $ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['auteur'];
                            $tmessage = $ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['message'];
                            $tdate = $ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['jour']. '/' .$ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['mois']. ' à ' .$ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['heure']. 'h' .$ticketCommentaires[$tickets['id']][$i]['minute'];
                            if ($tmessage != ''){
                            ?>
                            <hr>
                          <h6><img src="http://crafatar.com/avatars/<?php echo $tauteur; ?>?size=16&helm"/> <?php echo $tauteur?><small>, le <?php echo $tdate; ?></small></h6>
                          <small><?php echo $tmessage; ?></small>
                        <?php
                            }
                          }
                        }
                      ?>
                    </div>
                    <div class="modal-footer">
                      <?php if(isset($_Joueur_)){?>
                        <form action="?&action=post_ticket_commentaire" method="post">
                                            <input type="hidden" name="id" value="<?php echo $tickets['id']; ?>" />
                                            <textarea name="message" class="form-control" rows="2" placeholder="Aidez ce joueur !"></textarea>
                                            </br>
                                            <button type="submit" class="btn btn-success">Commenter</button>
                                        </form>
                        <?php } ?>
                      <button type="button" class="btn btn-default" data-dismiss="modal">Fermer</button>
                    </div>
                  </div>
                </div>
              </div>

              <?php
              } ?>
              </tbody>
            </table>
            </div>
            <hr>
            <?php if(isset($_Joueur_)){ ?>
            <h4>Ouvrir un nouveau ticket</h4>
            <form action="?&action=post_ticket" method="post">
              <div class="row">
              <div class="col-md-4 center-block">
              <input class="form-control" type="text" name="titre" placeholder="Titre du ticket explicite"></input>
              </div>
              </div>
              <br>
              <div class="row">
                <div class="col-md-12 center-block">
                  <textarea class="form-control" type="text" rows="5" name="message" placeholder="Expliquez votre problème le plus clairement possible"></textarea>
                </div>
              </div>
              <br>
              <div class="row">
                <div class="container">
                Attention ! Tout abus du système de tickets sera sanctionné !
              </div>
                  <button type="submit" class="btn btn-success pull-right">Envoyer le ticket</button>
              </div>
            </form>
            <?php } else {?>
              <h4>Veuillez vous connecter pour ouvrir un ticket</h4>
              <?php } ?>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
</section>



Voilà, dis moi si ça fonctionne
PS : Donne le lien de ton site pour voir le rendu s'il te plaît.

 

Oups merci je n'est pas remarquer du tout, je suis confu

 

Je vient de t'ajouter

 

Est-ce que je fait un tuto pour voir les skins de votre serveur de skin personnalisé dans le support/accueil etc.. ?